禮品

退款需要多久？
收到您退回的產品後，我們將在收貨後的三至四個工作天內確認產品的狀態。
在確認退貨產品後我們將會儘快退款，並按原本的付款方式和金額進行退款。
在我們完成退款的一周內和/或根據您的銀行政策，退款將顯示在您的帳戶上。

我能否退換禮品？
您可通過購買者或致電我們的客戶服務團隊退回禮品。
請按照以下三個步驟退貨:
1. 若想退貨或換貨，請按「我的帳戶」，或輸入您的訂單號及您在本網站下單時所使用的電子郵件地址，請求退換貨；
2. 每件產品必須以您收貨時的同樣狀態退回，並放入原包裝盒或其他合適的包裝盒；
3. 如果有預付退貨標籤，該標籤將通過電子郵件發送給您，請貼在原包裝箱上，確保覆蓋原本運輸信息並聯繫 UPS 或將您的包裹投遞到離您最近的 UPS Access Point。快遞員將收取回您的包裹。

如果退貨確認電子郵件內沒有預付退貨標籤，則表示嘉里物流快遞員將直接與您聯繫安排取件。