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이용약관
본 이용약관(이하 “본 약관”)은 본 웹사이트(이하 “본 웹사이트”)의 이용 및 본 웹사이트상의 제품 구매와 관련하여 Tod’s S.p.A. 및 로저비비에코리아 주식회사(이하 “당사”)와 그 고객들 간의 권리 및 의무를 규정합니다. 본 웹사이트의 이용 및 본 웹사이트상의 제품 구매 시 본 약관을 검토하시기 바랍니다.
- 1. 적용범위1.1 본 약관은 본 웹사이트의 이용과 관련된 모든 행위(이용자 등록 및 제품 구매를 포함하되 이에 한정되지 않습니다)에 적용됩니다. 1.2 회사는 이용자가 본 약관에 명시된 내용을 충분히 이해할 수 있도록 본 웹사이트 초기화면에 표시된 별도 연결화면 또는 이용자 등록에 필요한 동의란에 연결된 팝업화면을 통하여 본 약관 내용을 제공하고 있습니다.
1.3 이용자가 본 약관을 주의 깊게 읽고, 이해하고, 이에 동의하는 경우, 본 웹사이트에 제한 없이 접속하여 본 웹사이트를 이용할 수 있습니다.
1.4 Tod’s S.p.A.는 본 약관의 주된 사항에 관하여 본 웹사이트상의 이용자 등록 관리만을 담당합니다. 로저비비에코리아 주식회사가 본 웹사이트상의 제품 구매에 대하여 이용자들에게 전적인 책임을 부담합니다.
- 2. 등록2.1 본 웹사이트에 등록하고자 하는 이용자는 당사가 지정한 방법에 따라 본 웹사이트의 등록 페이지에서 등록을 신청하여야 합니다.
2.2 당사가 제2.1항에 따른 등록 신청을 승인하는 경우, 당사는 등록 확인 이메일을 발송합니다. 등록을 신청한 이용자가 위 이메일을 수신한 때 해당 이용자는 등록된 이용자로 간주됩니다.
2.3 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 당사는 제2.1항에 따른 등록 신청을 승인하지 않을 수 있습니다.
(1) 등록을 신청한 해당 이용자에 대하여 당사가 과거에 이용자 등록을 취소한 사실이 있는 경우;
(2) 신청서에 허위 정보가 포함된 경우; 또는
(3) 당사가 본 웹사이트의 운영 및 관리에 있어 해당 신청의 승인이 부적절하다고 합리적으로 판단한 경우.
2.4 등록된 이용자만이 등록 인증정보(registration credentials)(이메일 주소 및 비밀번호)를 사용할 수 있습니다. 등록된 이용자는 등록 인증정보를 제3자에게 양도하거나 대여해서는 안 됩니다. 등록 인증정보가 제3자에 의해 부적절하게 사용된 경우, 등록된 이용자는 이를 즉시 당사에 통지하여야 합니다.
- 3. 등록된 내용의 변경등록된 내용(성명, 주소, 전화번호를 포함하되 이에 한정되지 않습니다)의 전부 또는 일부가 변경된 경우, 등록된 이용자는 즉시 당사가 지정한 방법에 따라 등록된 내용을 변경하여야 합니다.
- 4. 등록 삭제당사는 등록된 이용자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 등록된 이용자의 등록을 삭제할 수 있습니다.
(1) 등록된 이용자에 대하여 당사가 과거에 이용자 등록을 취소한 사실이 있는 경우;
(2) 등록된 내용에 허위 정보가 포함된 경우;
(3) 등록된 이용자가 본 웹사이트상의 제품 구매와 관련하여 자신의 의무를 이행하지 아니한 경우;
(4) 등록된 이용자가 제5조 (금지사항)의 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우; 또는
(5) 등록된 이용자가 상기 명시된 조건 이외에 본 약관을 위반하는 경우.
- 5. 금지사항당사는 본 웹사이트의 이용과 관련하여 이용자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 단독 판단에 따라 해당 이용자의 구매주문을 취소하거나 해당 이용자와의 판매계약을 해지하거나 본 웹사이트의 이용을 거절할 수 있습니다.
(1) 이용자가 허위 정보를 기재하는 경우;
(2) 이용자가 본 웹사이트의 운영 또는 당사의 영업을 방해하거나 방해할 수 있는 행위를 하는 경우;
(3) 이용자가 타인을 사칭하는 경우;
(4) 이용자가 영리 또는 재판매 목적으로 제품을 구매하는 경우; 또는
(5) 이용자가 구매대금을 지불하지 아니하는 경우.
- 6. 본 웹사이트의 중단6.1 당사는 다음과 같은 경우에 이용자들에 대한 사전 통지 없이 본 웹사이트의 이용을 중단할 수 있습니다.
(1) 본 웹사이트의 유지·보수가 시행되는 경우;
(2) 천재지변, 위기상황 등 긴급사태가 발생하거나 발생할 우려가 있어 본 웹사이트의 관리가 불가능하게 된 경우; 또는
(3) 당사가 본 웹사이트의 일시적인 중단이 필요하다고 판단하는 경우.
6.2 본 약관의 여하한 규정에도 불구하고, 당사는 제6.1항의 경우에는 어떠한 경우에도 책임을 부담하지 않습니다.
- 7. 제품 주문 및 계약 체결7.1 본 웹사이트에서 제품을 주문하는 경우, 이용자가 당사에서 지정한 주문 양식을 작성하여 당사가 지정한 방식으로 당사에 발송하면 주문이 완료됩니다. 본 웹사이트에 등록되지 않은 이용자도 제품을 주문할 수 있습니다.
7.2 주문이 접수되면 당사는 이용자에게 주문 접수 확인서(이하 “주문접수메일”)를 발송합니다. 주문접수메일은 주문 확정 또는 주문 승인을 구성하지 아니하며, 판매계약 성립의 효력을 가지지 않습니다. 당사는 사용될 결제수단의 유효성과 제품의 구매가능 여부 및 배송가능 여부를 확인한 후, 이용자에게 배송 확인 이메일(이하 “배송확인메일”)을 발송합니다. 판매계약은 당사가 배송 확인메일을 발송하면 성립됩니다. 이용자가 주문을 한 이후 24시간 이내에 주문접수메일을 수령하지 못하는 경우에는 당사에 문의하여 주시기 바랍니다.
7.3 당사는 본 웹사이트에 가장 최근의 재고수량을 게시하기 위하여 합리적인 노력을 기울입니다. 단기간에 여러 건의 주문이 접수되는 등의 사유로 주문된 상품이 품절되는 경우, 당사는 이메일을 통해 이용자에게 통지합니다. 위와 같은 당사의 통지 이후, 주문된 제품의 판매계약은 해지됩니다.
7.4 제7.3항에도 불구하고, 당사는 신규 콜렉션에 속하는 제품이 제조되기 전일지라도, 그러한 제품(이하 “선주문 제품”) 또는 현재 이용 불가능한 제품(예를 들어 일시적인 재고 소진 등 사유에 의하여)(이하 “이월주문 제품”)의 판매를 본 웹사이트에서 제공할 수 있습니다.
- 8. 결제8.1 본 웹사이트에 게시된 제품의 가격에는 부가가치세가 포함됩니다. 제품의 가격은 수시로 변경될 수 있습니다. 제품을 주문하기 전에 최근의 가격을 확인하여 주십시오.
8.2 당사는 신용카드 및 본 웹사이트에 명확히 명시된 기타 수단을 결제수단으로 인정합니다. 결제금액은 주문 접수, 신용카드 정보 확인, 신용카드의 신용승인 접수, 제품의 구매 및 배송가능 여부가 확인된 이후 여하한 시점에 이용자의 신용카드 또는 은행 계좌에서 출금됩니다. 이용자는 본 웹사이트에서 주문을 함으로써, 당사 또는 온라인 결제 처리와 관련하여 당사가 이용하는 여하한 제3자 협력업체에게 신용조회를 수행할 수 있는 권한과 적절한 사기방지 확인을 위해 제공된 정보를 검증할 수 있는 권한을 명시적으로 부여합니다. 이용자가 제공하는 모든 정보는 신용조회 또는 사기방지 기관에 공개될 수 있으며, 위 기관은 해당 정보의 기록을 보관할 수 있습니다. 당사가 귀하의 개인정보를 이용하는 방법에 대한 자세한 사항은 당사의 개인정보 처리방침을 참고하시기 바랍니다. 본 웹사이트 상의 모든 거래는 안전한 환경에서 신용카드 정보를 암호화하는 안전한 온라인 결제 시스템인 사이버소스-KCP결제(CyberSource-KCP Payment)를 사용하여 처리됩니다.
- 9. 제품 배송, 소유권 및 분실 위험9.1 주문된 제품은 주문 시 이용자가 선택한 다음 중 하나의 방법으로 배송됩니다.
(1) 주문서에 기재된 주소지로 배송(이하 “주소지로 배송”); 또는
(2) 가능한 경우, 참여사업자 부티크로 배송(이하 “당사 부티크로 배송”으로 정의됨).
9.2 주소지로 배송하는 경우, 배송 주소지는 대한민국 내에 소재하여야 합니다.
9.3 주소지로 배송하는 경우, 배송 일시가 지정되지 않은 경우에는 일반적으로 제품은 주문일(선주문 제품 및 이월주문 제품의 경우, 선주문 제품 또는 이월주문 제품이 입고되었음을 통지하는 이메일 전송 시점)로부터 본 웹사이트의 제품 정보에 기재된 기간(연휴, 연말 및 신정 제외) 내에 배송됩니다. 이용자는 배송 일시가 지정되더라도 운송여건 등의 사유로 불가피하게 배송이 지연될 수 있음을 인정합니다.
9.4 회사의 배송 사전 고지에도 불구하고 이용자가 2회 이상 배송 주소지에 부재한 경우 또는 이용자가 배송 주소지에서의 제품 거부하는 경우 등 회사의 노력에도 불구하고 제품의 배송이 완료되지 못하는 경우에는 제품에 대한 판매 계약이 해지될 수 있습니다.
9.5 구매된 제품의 소유권은 아래 일자 중 나중에 도래하는 일자에 이용자에게 이전됩니다.
(1) 당사가 해당 제품에 대한 대금을 완납 받은 날; 또는
(2) 해당 제품이 이용자에게 인도된 날. 9.6 이용자가 구매한 제품을 수령할 때 해당 제품에 대한 모든 분실 및 손해 위험은 이용자에게 이전됩니다.
- 10. 반품 / 교환10.1 이용자가 본 웹사이트에서 구매한 제품을 반품하고자 하는 경우, 이용자는 제품을 수령한 날로부터 14영업일 이내에 당사가 지정한 방법으로 당사에 통지하고, 통지일로부터 14영업일 이내에 당사가 지정한 방법에 따라 아래 주소지로 해당 제품을 반송하여야 합니다. 이용자가 제품에 동봉된 반품 배송 라벨(이하 “반품라벨”)을 사용하는 경우, 당사는 당사로 해당 제품을 반품하는 비용을 부담합니다.
로저비비에코리아 주식회사
[(우편번호: 17405) 대한민국 경기도 이천시 부발읍 황무로 1833번길 175-21]
반품라벨을 찾을 수 없거나 제품의 반품과 관련하여 추가적인 도움이 필요하신 경우, 당사 고객서비스(전화번호: 02-3448-0442, 이메일 주소: clientservice.kr@rogervivier.com)에 전화 또는 이메일로 문의 주시기 바랍니다.
10.2 사용자가 본 웹사이트에서 구매한 제품(본 조항 10에서 '교환 전 제품')을 본 웹사이트에서 판매 중인 동일한 교환 전 제품의 다른 사이즈로 교환하고자 하는 경우, 사용자는 교환 전 제품을 수령한 날짜로부터 14 영업일 이내에 한하여 본 웹사이트에서만 교환할 수 있습니다.
10.3 본 웹사이트에서 구매한 제품이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 당사는 해당 제품의 교환 또는 반품을 거부할 수 있으며, 해당 제품은 당사의 비용으로 주문 시 지정된 주소로 발송됩니다. 당사가 해당 제품의 반품을 승인할 수 있는지 여부를 확인하는 데에는 구매된 제품을 당사가 수령한 시점부터 3영업일이 소요될 수 있습니다. 반품이 승인되는 경우, 당사는 (반품의 경우) 당사가 구매대금의 환불을 승인한 시점에 반품이 승인되었다는 확인 이메일을 발송합니다.
(1) 당사에 통지가 도달하는 시점이 이용자가 제품을 수령한 시점으로부터 14영업일이 경과한 이후이거나, 통지일로부터 14영업일이 경과한 이후에 제품이 반송되는 경우;
(2) 제품 또는 부착물의 전부 또는 일부가 분실된 경우, 단, 단순히 포장이 훼손된 경우에는 환불이 허용됨;
(3) 상자, 포대, 종이백, 끈 등 포장재가 분실된 경우;
(4) 주름, 흠집, 얼룩, 냄새 등 사용 또는 시용 흔적이 있는 경우;
(5) 해당 제품이 주문제작제품인 경우;
10.4 당사는 배송된 제품이 주문된 제품과 다른 경우에는 해당 제품 수령일로부터 3개월 이내 또는 이용자가 해당 사실을 알거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 구매된 제품의 반품을 승인합니다. 그러한 제품은 제10.1항에 따라 반품하여 주시기 바랍니다. 만약 당사가 그러한 제품이 주문된 상품에 해당한다고 판단하는 경우에는 전항에 따라 이용자에게 해당 제품을 반송합니다.
- 11. 환불11.1 제5조에 따라 판매계약이 해지되는 경우, 당사는 이용자가 지불한 대금 및 배송료(해당 제품이 배송되지 않은 경우에 한합니다)를 이용자에게 환불합니다. 단, 당사는 재배송, 반품 등으로 인한 배송료의 인상 금액이 있는 경우, 이를 공제한 이후 구매대금을 환불할 수 있습니다.
11.2 제7.3항에 따라 판매계약이 해지되는 경우, 당사는 이용자가 지불한 구매대금과 배송료를 이용자에게 환불합니다.
11.3 제9.4항에 따라 판매계약이 해지되는 경우, 당사는 이용자가 지불한 구매대금을 이용자에게 환불합니다. 단, 당사는 재배송, 반품 등으로 인한 배송료의 인상 금액이 있는 경우, 이를 공제한 이후 구매대금을 환불할 수 있습니다.
11.4 제10.1항에 따라 판매계약이 해지되고 제품이 반품되는 경우, 당사는 이용자가 지불한 구매대금과 배송료를 이용자에게 환불합니다.
11.5 본 제11조에 따른 환불은 고객이 주문에 대한 대금을 지불할 때 사용한 방식과 동일한 결제방식으로 이루어집니다.
- 12. 개인정보본 웹사이트의 이용[링크] 및 본 웹사이트상의 제품 구매[링크]와 관련한 개인정보의 처리에 관한 당사의 개인정보 처리방침을 검토하여 주시기 바랍니다.
- 13. 책임의 제한13.1 이용자는 당사가 본 웹사이트에 정확한 최신의 정보를 표시하기 위해 최선의 노력을 다하고 있으나, 오기(誤記) 및 부정확한 정보가 본 웹사이트에 표시될 수 있음을 인정합니다. 당사는 이용자에 대한 사전 통지 없이 본 웹사이트상의 정보를 수정할 수 있습니다.
13.2 당사는 당사의 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고는 손해의 예측가능성과 관계없이 본 웹사이트와 관련하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
13.3 당사가 본 웹사이트와 관련하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하는 경우에도, 당사는 이용자가 구매한 제품의 구매대금을 초과하여 이용자에게 배상할 의무를 부담하지 않습니다.
- 14. 준거법 및 관할법원14.1 본 약관 및 본 웹사이트의 이용과 관련된 판매계약은 대한민국 법률에 따라 규율됩니다.
14.2 본 약관 및 본 웹사이트의 이용과 관련된 모든 분쟁은 서울중앙지방법원을 제1심 전속관할법원으로 합니다.
- 15. 언어본 약관의 준거 언어는 한국어로 합니다.
- 16. 변경16.1 당사는 관련 법률에 위반되지 않는 한 본 약관을 변경할 수 있습니다.
16.2 당사가 본 약관을 변경하는 경우, 효력발생일 7일 전에 현행 약관과 함께 변경 약관의 효력발생일 및 변경 사유를 구체적으로 본 웹사이트 초기화면에 게시할 것입니다.
16.3 그러나, 본 약관을 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 당사는 이용자가 쉽게 알 수 있도록 개정 전과 후의 내용을 명확히 비교합니다.
16.4 당사가 본 약관을 개정하는 경우, 개정 약관은 적용일 이후 체결된 구매주문서에만 적용되며, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대하여는 개정 전 약관이 적용됩니다.