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최종 업데이트: 2021년 5월
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당사의 제품 및 서비스에 대한 고객의 관심사 및 선호도, 구매 성향 분석과 같은 고객 프로파일링 활동을 수행합니다. 또한 온라인 (개인 계정 또는 게스트로) 및/또는 당사의 부티크/판매지점에서 이루어지는 구매유형과 빈도를 살펴 향후 Tod's 그룹 부티크 방문 시 보다 더 나은 맞춤형 고객 서비스 제공을 보장합니다.
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- 3. 개인정보의 처리절차 및 보안당사는 문서 및 IT 기술을 기반으로 하는 도구를 통해 귀하의 권리와 개인정보 보호를 위해 공정성, 합법성 및 투명성의 원칙을 기반으로 하여 고객의 개인정보를 처리합니다.
특히 고객의 개인정보는 구매 내역 비교분석 (유형, 수량, 빈도, 시기 등)과 특정기간 내 제품 정보 요청 횟수 및 유형파악을 통한 고객 프로파일링 목적을 위해 자동적으로 사용될 수 있습니다.
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- 해킹에 대한 기술적 대책
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당사의 기술 및 조직적인 작업을 수행하는 Tod's 그룹내 기업을 포함한 서비스 제공사 및 상기언급한 목적을 수행하는 협력사 Tod's 그룹이 위탁한 다음의 작업을 수행하는 그룹내 계열사 지역 마케팅 이니셔티브 (마케팅 목적)에 고객의 참여 유도 고객의 Tod's 그룹 매장 방문시 맞춤형 서비스 및 더 나은 구매경험 제공 당사의 사업과 관련해 자산 또는 주식의 전부나 일부가 재구성, 합병, 매각, 합작투자, 양도 혹은 기타 처분과정에서 필요할 경우 (파산 또는 유사 관련 절차를 포함) 제3자에게 공개 상기 기술된 필수목적과 관련된 경우 (즉, 법적 의무 준수 및 공공기관의 합법적인 요구 대응 목적) 개인정보처리의 위탁
위탁자
• Tod's :: Tod의 S.p.A.를 대신하여 (현지) 마케팅 캠페인 제공
• Roger Vivier:: Tod의 S.p.A.를 대신하여 (현지) 마케팅 캠페인 제공
• 모든 Tod's 그룹 자회사 (www.todsgroup.com):: 고객의 매장 방문시 고객의 관심사, 기대 및 이전 구매를 근거로 한 개인 맞춤형 쇼핑 경험을 제공.
본 맞춤형 서비스는 Tod's 유한회사를 대신해 부티크 직원이 제공
고객의 동의에 의거하여 고객의 개인정보는 현지에서 이탈리아 본사로 이전됩니다.
여타 모든 유럽연합 회원국과 마찬가지로 이탈리아도 한국의 개인정보 보호체제와 동등한 것으로 간주되는 법적 시스템을 갖추고 있습니다.
고객의 개인 정보는 당사의 정당한 지시를 받고 적절한 기술 및 조직적 보호 수단을 제공할 수 있는 제3자에 의해서만 처리되며 또한 당사는 가장 엄격한 기밀을 유지합니다.
유럽위원회의 통제권 밖에 있는 유럽 경제 지역(EEA) 이외의 국가에 대한 개인 정보의 공개는 개인 정보의 적합한 보호가 보장 가능한 국경간 전송 메커니즘 중 하나에 의하여 실행됩니다.
개인 정보의 수신국은 EU 외부 국가에 의해 처리되는 개인 정보에 대한 보호 수준이 EU 연합의 그것과 일치하는지 확인하기 위해 유럽 위원회에서 발행한 '표준 계약 조항'을 준수 할 의무가 있습니다.
기업 또는 기업의 그룹내 정보 이전은 제63조에 언급된 일관성 매커니즘과 규정 제47조의 조건에 따라 EU 연합내 권한이 있는 정보 보호 기관의 승인을 받은 구속력이 있는 기업규칙을 통해 이루어집니다.
또한 당사는 현행 법률에 따라 정보 이전과 관련해 발생할 수 있는 사전 위험 평가를 수행합니다.
필요할 경우 앞서 언급한 전송 매커니즘에 의해 보장되는 보호장치를 보완하는 추가 보안 조치를 채택합니다.
어떤 경우든지 당사는 당사의 국가에서 시행중인 개인정보 보호법에 의해 보장되는 보호수준이 유지되는 경우에만 고객의 개인정보를 이전합니다.
- 5. 개인정보 보유ù고객의 개인정보는 처리목적에 따라 요구되는 기간이 상이합니다.
개인정보를 마케팅 목적으로 처리하는데 동의한 경우, 동의를 철회하기 전까지 개인정보 처리가 이루어집니다.
고객이 개인정보를 고객 프로파일링 목적으로 처리하는 것에 동의한 경우, 개인정보는 동의일로부터 7년 이내까지만 처리되며 Tod's 그룹의 부티크/판매지점 또는 온라인 매장에서 제품을 구매할 때마다 자동으로 갱신됩니다.
고객의 개인정보 처리가 법적 규정을 기반으로 하는 경우 개인정보 처리는 법률에서 정한 적용가능한 시간 범위 내로 제한됩니다.
고객의 개인정보 처리가 당사의 정당한 이익을 기반으로하는 경우, 개인 정보 사용 기한은 해당 목적을 달성하는데 요구되는 시간으로 엄격히 제한됩니다.
5.1 개인정보의 파기절차 및 방법
일반적으로 개인정보 처리목적이 달성되면 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
단, 다른 법령에 의해 개인정보를 더 오래 보관해야 하는 경우는 해당 법령에서 명시한 기간을 따릅니다.
파기절차
고객의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져 (문서의 경우 별도의 서류함) 일정기간 저장된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 파기됩니다 ("보존 및 이용기간").
별도의 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 보존 이외의 기타 목적으로 이용되지 않습니다.
파기방법
전자파일 형식으로 저장된 고객의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용해 삭제됩니다.
문서에 출력된 고객의 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통해 파기됩니다.
- 6. 권리행사고객은 현행 법률에 명시된대로 고객의 개인정보에 접근하고 이를 수정 또는 업데이트하며 삭제하거나 사본을 얻거나 구조화 된 형식으로 제3자에게 전송할 권리가 있습니다.
또한 상기언급한 처리를 제한하거나 이의를 제기할 수도 있습니다.
고객은 당사에 지공한 마케팅 및/또는 고객 프로파일링 목적을 위한 개인정보 처리와 관련한 동의를 언제든 철회할 수 있습니다.
고객은 언제든 자동방식 (문자, MMS, 메시징 플랫폼, 이메일 및 푸시알림)과 전통방식 (우편, 운영자의 직접적인 전화통화)을 통한 직접 마케팅 커뮤니케이션 (옵트아웃) 수신 모두를 거부할 수도 있고, 자동방식을 통한 마케팅 수신만을 거부하는 등 부분적 거부도 할 수 있습니다.
권리행사를 위한 이메일은 개인정보 보호책임자(DPO)에게 다음의 주소로 서면 송부해 주십시오.
이메일:: dataprivacyofficer@todsgroup.com. 우편:: Data Protection Officer - Tod's S.p.A., Via Filippo Della Valle n. 1, 63811 Sant’Elpidio a Mare (FM) – Italy (EU).
고객의 동의를 관리하는 방법 (옵트 아웃)에 대해 자세히 알아보기 앞서 언급된 주소로 서면을 보냄으로써 마케팅 및 / 또는 프로파일링 활동에 개인 정보를 사용할 수 있다는 것에 대한 동의를 철회 (또는 탈퇴라고도 함)할 수 있는 고객의 권리를 침해받지 않기 위해 각 마케팅 커뮤니케이션 마다 귀하가 사용할 수 있는 도구가 있습니다::
당사의 마케팅 커뮤니케이션이 전달되는 수단으로 연락 채널 (이메일 및 SMS 메시지 등)을 금지합니다.
마케팅 목적으로 하는 개인 정보 처리에 대한 동의 (옵트 아웃이라고도 함)를 철회합니다.
그런 경우, 당사는 고객에게 광고 및 / 또는 판촉 정보를 전송하지 않고, Tod's 그룹의 브랜드 관련 모든 뉴스는 자동으로 비활성화됩니다.
프로파일 활동에 대한 동의를 철회합니다.
또한 우리의 모든 뉴스 레터에는 구독을 취소 할 수있는 도구를 제공합니다.
이렇게하면 정기적 인 뉴스 레터를 받지 않지만 다른 마케팅 최신 정보를 계속받을 수 있습니다.
고객이 개인정보 보호권리를 행사하는 경우에도 서비스 또는 가격에 있어 어떠한 차별도 받지 않을 것입니다. 이는 Tod's 그룹과의 기존관계에 어떠한 불이익도 없음을 뜻합니다.
당사는 항상 법적인 면에서 고객의 권리행사를 위한 요청에 응할 것입니다.
당사가 고객의 요청을 처리할 때마다 당사는 고객의 신원 확인에 도움이 되는 특정 정보를 고객에게 요청할 권리를 가지며, 고객만이 개인정보에 접근할 수 있고 권한을 부여받지 않은 제3자가 압류, 변경 또는 삭제할 수 없습니다.
고객의 요청처리는 무료로 이루어집니다.
그러나 고객의 요청이 명백한 근거가 없고 과도하거나 반복적일 경우 당사는 요청에 응하지 않을 권리가 있습니다.
또한 당사가 개인정보 보호에 관한 규정을 위반했다고 판단될 경우 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다.
- 7. 개인정보 보호정책 업데이트당사는 개인정보 보호정책을 주기적으로 업데이트합니다.
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